Fim do Samsung Itaucard: o que fazer com pontos e limite

Quem usa o cartão de crédito Samsung Itaucard precisa se preparar: a parceria entre a Samsung e o Itaú Unibanco será encerrada em 1º de agosto, e o produto co-branded deixa de existir a partir dessa data. Isso significa que o plástico com a marca da Samsung sairá de circulação e o cliente deixará de acumular vantagens específicas dessa combinação. Mas calma: ninguém fica sem cartão do dia para a noite, e há caminhos claros para preservar limite, pontos e histórico de crédito — desde que o titular tome algumas providências antes do prazo.

Este guia foi montado para responder, em linguagem direta, o que muda, o que continua, o que se perde e o que precisa ser feito agora. A leitura vale tanto para quem usa o Samsung Itaucard como cartão principal quanto para quem o mantém apenas para benefícios pontuais em compras da marca coreana.

O que muda com o fim do Samsung Itaucard

O Samsung Itaucard é um cartão co-branded, ou seja, um produto emitido pelo Itaú em parceria com a Samsung, carregando as duas marcas no mesmo plástico. Cartões desse tipo são criados para dar vantagens específicas a quem consome os produtos ou serviços da marca parceira — no caso, descontos, cashback ou pontos extras em compras da Samsung.

Com o fim da parceria a partir de 1º de agosto, o vínculo comercial entre as duas empresas se desfaz. Na prática, o cartão Samsung Itaucard, na configuração atual, deixa de operar como produto comercializado. O relacionamento bancário do cliente, porém, continua sendo com o Itaú — e é o banco que fica responsável por comunicar o titular sobre o destino da conta-cartão, seja por meio de migração para outro produto do banco, seja por meio de opções apresentadas ao cliente.

O ponto importante: fim do co-branded não é o mesmo que fim do cartão de crédito do cliente. O limite aprovado, o histórico de bom pagador e o score construído ao longo do tempo continuam com o titular. O que muda é a "casca" do produto e as vantagens exclusivas ligadas à marca Samsung.

O que fazer com os pontos acumulados antes do encerramento

Essa é a dúvida mais urgente para quem tem o cartão: e os pontos? A regra geral do mercado de cartões co-branded é que, ao fim da parceria, o programa de pontuação específico da marca deixa de aceitar novos acúmulos, e há um prazo para o resgate do saldo existente. É importante acompanhar o comunicado oficial do Itaú para confirmar o prazo aplicável ao Samsung Itaucard e se haverá migração da pontuação para outro programa.

Enquanto o comunicado oficial detalha as regras, três atitudes práticas ajudam a não deixar dinheiro na mesa:

Consulte o saldo agora. Entre no aplicativo do Itaú ou no site do Samsung Itaucard e verifique quantos pontos você tem acumulados. Muita gente esquece pontuações antigas que estão prestes a expirar.
Antecipe o resgate. Se houver produtos, descontos, milhas aéreas ou cashback disponíveis no catálogo, prefira resgatar antes do encerramento. Deixar para a última semana costuma dar dor de cabeça, porque catálogos ficam com estoque reduzido conforme a data se aproxima.
Guarde comprovantes. Ao resgatar, salve o e-mail de confirmação e o número do pedido. Se houver problema na entrega ou no crédito, você terá como comprovar o resgate feito dentro do prazo.

É importante lembrar que pontos de programa de fidelidade não são dinheiro em conta — eles são um benefício condicionado às regras do programa. Por isso, a orientação padrão em qualquer encerramento de co-branded é agir cedo, e não confiar em prazos de graça depois da data-limite.

Como fica o limite, a fatura e a migração para outro cartão

Do ponto de vista financeiro, o encerramento da parceria não deve, por si só, cancelar o limite de crédito do cliente. O Itaú, como emissor, tende a oferecer a migração para outro cartão do banco, mantendo o mesmo limite aprovado — a chamada portabilidade interna do produto. A definição do cartão substituto oficial deve constar no comunicado enviado pelo banco ao titular.

Algumas orientações práticas para essa fase de transição:

Faturas em aberto continuam sendo devidas. Se você tem parcelamentos em andamento, compras parceladas no cartão ou uma fatura ainda a vencer, essas obrigações não desaparecem com o fim do co-branded. Elas seguem sendo cobradas normalmente pelo Itaú.
Débitos automáticos precisam de atenção. Se você deixou contas de streaming, academia, assinaturas ou serviços recorrentes cadastrados no número do Samsung Itaucard, esse número muda quando o novo plástico for emitido. Sem atualização, as cobranças falham e o serviço pode ser suspenso. Faça uma lista de todos os débitos automáticos e atualize um a um assim que o novo cartão chegar.
Cuidado com a anuidade. Verifique se, no novo cartão oferecido pelo banco, há cobrança de anuidade e em que condições ela é isenta. Nem sempre o produto substituto tem exatamente a mesma política de tarifas do co-branded antigo.
Score não é afetado por encerramento do produto. O fim da parceria comercial é uma decisão do banco e da marca, e não uma sinalização negativa sobre o cliente. Portanto, não impacta score em birôs de crédito.

Se o cliente decidir não aceitar a migração e preferir encerrar o relacionamento com o Itaú, é essencial pedir o encerramento formal, quitar tudo o que estiver em aberto e guardar o protocolo. Cartão "esquecido", mesmo com limite zerado, pode gerar cobrança de anuidade e virar dor de cabeça meses depois.

Benefícios da Samsung: o que se perde e o que continua

As vantagens comerciais específicas ligadas à marca Samsung — como descontos exclusivos em aparelhos, pontuação diferenciada em compras no site oficial da marca e condições especiais de parcelamento em produtos Samsung — estão diretamente atreladas ao contrato de co-branded. Com o fim da parceria em 1º de agosto, essas condições, na forma atual, deixam de valer.

O que continua disponível para o consumidor:

Programas de fidelidade próprios da Samsung (como o Samsung Members) seguem funcionando independentemente do cartão, porque são vinculados ao cadastro do usuário, não ao meio de pagamento.
Financiamento e parcelamento oferecidos diretamente pela loja Samsung (via boleto, Pix ou parcelamento no cartão de qualquer bandeira) continuam existindo.
Promoções sazonais da marca em datas comerciais seguem valendo para qualquer forma de pagamento aceita.

O que acaba:

Cashback, pontos extras e descontos exclusivos concedidos por ser titular do Samsung Itaucard.
Ofertas de "cliente Samsung Itaucard" comunicadas por e-mail e no app do cartão.

Quem usava o cartão principalmente pelo desconto em aparelhos da marca precisa refazer as contas: sem o benefício exclusivo, pode ser mais vantajoso comprar à vista, aproveitar cupons abertos ao público ou usar um cartão com programa de pontos generalista.

Passo a passo para não ser pego de surpresa

Para fechar, vale um roteiro prático de tarefas a fazer antes de 1º de agosto:

Baixe a fatura atual e a anterior e confira parcelamentos em curso.
Consulte o saldo de pontos e planeje os resgates com antecedência.
Anote os débitos automáticos cadastrados no cartão.
Aguarde ou solicite comunicação oficial do Itaú sobre o cartão substituto e as condições de migração (canais oficiais: app do banco, telefone da central e agência).
Compare o produto substituto com o cartão que você tem hoje: anuidade, limite, programa de pontos e taxas.
Decida com calma: aceitar a migração, pedir outro produto do banco ou encerrar o relacionamento — sempre por escrito e com número de protocolo.

O fim do Samsung Itaucard é mais uma reorganização de portfólio típica do mercado de cartões, e o cliente informado sai dela sem prejuízo. A regra de ouro é simples: não deixe para a véspera. Resgatar pontos, atualizar débitos automáticos e escolher o próximo cartão com tempo evita perdas e mantém sua vida financeira no controle, independentemente da marca estampada no plástico.

Referências

Comunicado oficial do Itaú Unibanco sobre o encerramento do Samsung Itaucard Visa.
Comunicado da Samsung Brasil sobre o fim da parceria com o Itaú.
Seu Crédito Digital — matéria de 16/07/2026 sobre a descontinuação do produto.