Operação Manifesto II: PF apura fraudes no INSS em Alagoas

A Polícia Federal deflagrou uma nova fase da Operação Manifesto II, voltada a apurar fraudes contra beneficiários do INSS em Alagoas. A ação reacende um alerta que vem se repetindo ano após ano: aposentados, pensionistas e pessoas com benefícios assistenciais continuam sendo o principal alvo de esquemas que descontam valores indevidos direto na folha de pagamento do benefício, muitas vezes sem que o segurado sequer perceba.

Se você recebe algum benefício do INSS — aposentadoria, pensão por morte, auxílio por incapacidade ou BPC/LOAS —, este é o momento de parar e revisar seu extrato de pagamento com atenção. Neste guia, vamos explicar em linguagem clara o que está sendo investigado, como os golpes costumam funcionar, como identificar um desconto irregular, o que fazer para pedir o ressarcimento e, principalmente, como se proteger daqui para frente. O objetivo é que, ao final da leitura, você saiba exatamente onde clicar, para quem ligar e quais direitos pode exigir.

O que é a Operação Manifesto II e por que ela importa para o aposentado

A Operação Manifesto II é uma ação da Polícia Federal que apura fraudes envolvendo benefícios pagos pelo INSS, com foco atual em Alagoas. Fases anteriores desse tipo de investigação já revelaram um padrão que se repete pelo país: entidades, empresas ou intermediários usam dados pessoais de segurados para cadastrar descontos automáticos — mensalidades associativas, seguros, empréstimos ou serviços — sem autorização real do titular do benefício. O valor é pequeno individualmente, mas, multiplicado por milhares de aposentados, movimenta cifras milionárias.

Para o beneficiário, o impacto é direto no bolso. Um desconto de poucos reais por mês pode passar despercebido durante anos, especialmente para quem recebe o benefício em conta e não tem o hábito de conferir o contracheque previdenciário. Além do prejuízo financeiro, há o dano psicológico: muitas vítimas descobrem o desconto quando já perderam centenas ou milhares de reais.

O recado prático é claro: mesmo que você não more em Alagoas e mesmo que não conheça nenhuma das entidades investigadas, o modus operandi descrito nessas operações vale para todo o país. Vale a pena adotar de imediato as rotinas de verificação que vamos detalhar mais adiante.

Como funcionam as fraudes em benefícios do INSS

As fraudes contra segurados do INSS costumam se organizar em três grandes grupos, e entender a diferença entre eles é essencial para não cair em nenhum.

1. Descontos associativos indevidos. Associações, sindicatos ou entidades de classe cadastram uma mensalidade que passa a ser descontada diretamente do benefício. Em muitos casos, o segurado nunca se filiou, nunca assinou nada e nunca ouviu falar da entidade. O nome aparece no extrato como uma sigla difícil de identificar, o que facilita a fraude passar despercebida.

2. Empréstimos consignados não contratados. Golpistas usam dados vazados (CPF, número do benefício, data de nascimento) para simular contratação de empréstimo consignado. O valor cai numa conta que não é do beneficiário — ou às vezes cai na conta certa, mas por acordo com terceiros —, e as parcelas passam a ser descontadas do benefício.

3. Cartão benefício e cartão consignado forjados. É uma variação do anterior: o produto é o cartão consignado ou cartão benefício, cuja fatura mínima é descontada mensalmente do benefício. Como o valor é rotativo, gera dívida crescente.

O ponto comum a todos esses golpes é o desconto automático em folha. Por isso, a defesa também é comum: conferir o extrato do benefício e agir rápido diante de qualquer lançamento estranho.

Como saber se há desconto irregular no seu benefício do INSS

A boa notícia é que hoje o próprio INSS oferece ferramentas gratuitas para o segurado conferir tudo o que está sendo descontado do seu benefício. E não precisa ir até uma agência.

Meu INSS (aplicativo e site gov.br). O aplicativo Meu INSS, disponível para celular ou pelo endereço meu.inss.gov.br, permite consultar o extrato de pagamento do benefício, o histórico de empréstimos consignados e a existência de descontos de mensalidades associativas. É por ali que se verifica, mês a mês, cada rubrica que sai do valor bruto do benefício até chegar ao líquido depositado.

Extrato de empréstimos consignados. Dentro do Meu INSS, existe uma opção específica para listar todos os contratos de consignado ativos, com nome do banco, número do contrato, valor da parcela, quantidade de parcelas pagas e a pagar. Se aparecer um contrato que você não reconhece, é sinal vermelho.

Histórico de mensalidades associativas. Nessa mesma área, o segurado pode ver se há desconto de entidade associativa e, se for o caso, solicitar o bloqueio direto pelo próprio aplicativo, sem precisar procurar a associação.

Bloqueio preventivo de novos empréstimos. O Meu INSS também permite bloquear qualquer nova contratação de empréstimo consignado no benefício. É uma trava simples e poderosa: enquanto o bloqueio estiver ativo, nenhum banco consegue cadastrar novo desconto de consignado, mesmo que alguém tenha seus dados. Quem não pretende pegar empréstimo consignado tem tudo a ganhar em manter esse bloqueio ligado.

Além do canal digital, o segurado também pode ligar para a Central 135 do INSS para tirar dúvidas e formalizar reclamações. A ligação é gratuita a partir de telefone fixo.

O que fazer se você descobrir um desconto que não autorizou

Se, ao conferir o extrato, você identificar uma mensalidade associativa que não reconhece ou um contrato de empréstimo que nunca fez, o primeiro passo é não entrar em pânico — e o segundo é agir com rapidez, porque quanto antes se registra a contestação, mais fácil é reaver os valores.

Passo 1: contestar diretamente no Meu INSS. Para descontos de mensalidade associativa, existe a opção de solicitar a exclusão e a devolução dos valores dentro do próprio aplicativo. O sistema abre um pedido formal, com número de protocolo, contra a entidade responsável pelo desconto.

Passo 2: registrar reclamação na Central 135. Guarde o número do protocolo. Ele será a prova de que você contestou, e a data desse protocolo é o marco a partir do qual passam a correr os prazos administrativos.

Passo 3: procurar o banco, no caso de empréstimo consignado não reconhecido. Se o problema é um contrato de empréstimo que você não fez, é preciso registrar contestação formal junto à instituição financeira que aparece como credora. Peça número de protocolo por escrito, evite tratativas apenas por telefone e guarde tudo.

Passo 4: registrar boletim de ocorrência. Como se trata de crime (estelionato, uso indevido de dados), o boletim de ocorrência é um documento importante, especialmente se o caso evoluir para ação judicial. Pode ser feito na delegacia física ou, em muitos estados, pela delegacia eletrônica.

Passo 5: acionar os órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, a Justiça. Se a instituição financeira ou a associação não resolver administrativamente, o segurado pode recorrer ao Procon, à plataforma consumidor.gov.br e ao Juizado Especial Cível. Em casos que envolvem investigação criminal em andamento, como a Operação Manifesto II, vale registrar também um comunicado à Polícia Federal, especialmente quando o desconto guarda relação com entidades ou empresas citadas na operação.

A diferença entre um consignado legítimo e uma fraude

É importante deixar claro: o empréstimo consignado do INSS, quando feito de forma correta, é um produto legal, regulado e, para muitos aposentados, útil. O problema não é o consignado em si — é a contratação sem consentimento ou com informações distorcidas. Conhecer as regras oficiais ajuda o segurado a bater o olho e desconfiar de propostas fora do padrão.

Para o consignado do INSS, as regras oficiais em vigor em 2026 são:

Prazo máximo de 108 meses para quitar o empréstimo.
Margem consignável total de 40% do valor do benefício. Desses 40%, 5% são reservados exclusivamente para cartão benefício e/ou cartão consignado. Ou seja: se o segurado já tem algum desses cartões contratado, o empréstimo consignado propriamente dito fica limitado a 35% do benefício. Se não tem nenhum cartão, os 40% inteiros podem ser usados para o empréstimo.
Carência de até 90 dias para o vencimento da primeira parcela.

Se alguém oferecer prazo maior que 108 meses, prometer margem acima de 40% ou dizer que o desconto "não vai aparecer no extrato", é fraude. Ponto.

Outro alerta importante: quem recebe BPC/LOAS — o benefício assistencial pago pelo INSS a idosos e pessoas com deficiência de baixa renda — muitas vezes ouve dizer que "não pode fazer empréstimo consignado". Essa afirmação está incorreta. Por lei, o BPC/LOAS pode ser utilizado para consignado, não há vedação legal. O que ocorre no momento é diferente: devido ao alto volume de cessações e revisões desse tipo de benefício, as instituições financeiras autorizadas recuaram na oferta e, na prática, a disponibilidade está bastante reduzida em 2026. Ou seja: é permitido por lei, mas a oferta hoje está restrita — nenhuma promessa firme de aprovação deve ser levada a sério.

Essa distinção é importante porque golpistas costumam explorar justamente a confusão: prometem "liberar consignado no LOAS" com facilidade em troca de taxas antecipadas ou pedidos de dados sensíveis. Quem recebe BPC deve redobrar a cautela.

Já o consignado para trabalhadores com carteira assinada (CLT) segue regras próprias, diferentes das do INSS: prazo máximo de 96 meses e margem consignável de 35%. Confundir uma modalidade com a outra é uma das formas mais comuns de o consumidor ser enganado.

Como se proteger de fraudes daqui para frente

A melhor defesa contra os esquemas investigados em operações como a Manifesto II é combinar rotina de conferência com trava preventiva no próprio benefício. Alguns cuidados básicos reduzem drasticamente o risco:

Ative o bloqueio de novos empréstimos no Meu INSS. Se você não pretende contratar consignado, deixe essa trava ligada. É gratuita, ativada em segundos e evita boa parte dos golpes desse tipo. Quando quiser tomar um empréstimo legítimo, basta desbloquear temporariamente.

Confira o extrato do benefício todo mês. Reserve cinco minutos assim que o pagamento cair. Compare o valor líquido depositado com o valor bruto do benefício. Se houver diferença que não seja imposto de renda, investigue.

Nunca forneça senha do Meu INSS ou código do gov.br a terceiros. Nenhum banco sério, nenhum correspondente e nenhum servidor do INSS vai pedir sua senha por telefone, WhatsApp ou e-mail. Quem pede é golpista.

Desconfie de ofertas por telefone e mensagens. Se ligarem oferecendo "empréstimo pré-aprovado", "revisão de aposentadoria com valor liberado" ou "cadastro obrigatório para não perder o benefício", desligue. O INSS não faz esse tipo de contato ativo.

Evite intermediários que cobram taxa antecipada. Nenhum correspondente bancário legítimo cobra para "liberar" empréstimo. Cobrança antecipada é sinal de golpe.

Guarde todos os documentos. Contratos, extratos, protocolos, prints de conversas. Em uma eventual disputa, papel salva o consumidor.

Preste atenção nos nomes que aparecem no extrato. Siglas desconhecidas, entidades com nomes genéricos ("Associação Nacional de...", "Sindicato dos...") merecem verificação. Se você nunca se filiou, provavelmente é desconto indevido.

Oriente familiares idosos. Muitas vítimas são pessoas com pouca familiaridade digital. Ajudar pai, mãe ou avós a conferir o extrato do Meu INSS uma vez por mês é uma das formas mais eficazes de prevenção.

Resumo prático: o que você deve fazer ainda hoje

A Operação Manifesto II é mais um capítulo de uma preocupação que não pode ficar restrita a Alagoas. Enquanto a Polícia Federal e o INSS avançam nas investigações, cabe a cada segurado adotar uma postura ativa de conferência e prevenção.

Em resumo, três atitudes precisam sair da lista de intenções e virar ação imediata:

Abra o Meu INSS agora, confira o extrato do último pagamento e liste todos os descontos que aparecem — inclusive mensalidades associativas.
Verifique o histórico de empréstimos consignados e confira se todos os contratos são realmente seus.
Ative o bloqueio de novos empréstimos se você não pretende contratar consignado nos próximos meses.

Se encontrar qualquer desconto ou contrato que não reconhece, registre a contestação no próprio Meu INSS, guarde o número de protocolo, procure o banco (no caso de empréstimo) e, se for necessário, acione a Central 135, o Procon e a Polícia Federal. Quanto mais cedo o problema é formalizado, maiores as chances de ressarcimento integral.

Benefício do INSS é fruto de uma vida de trabalho ou de um direito assistencial garantido por lei. Ninguém tem o direito de tirar um centavo dele sem autorização expressa do titular — e existem caminhos legais, gratuitos e eficazes para reverter a fraude quando ela acontece. A informação, no fim, continua sendo a maior aliada do segurado.

Referências

Polícia Federal — Operação Manifesto II: https://www.gov.br/pf/pt-br