Como cuidamos dos seus dados (LGPD)

O que é

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é a lei que organiza como empresas devem coletar, usar, guardar e proteger os dados pessoais das pessoas.

Como somos uma SCD (Sociedade de Crédito Direto) autorizada pelo Banco Central, emprestamos direto para você. Isso significa que os seus dados ficam com quem realmente concede o crédito — não passamos seu cadastro por intermediários, correspondentes ou marketplaces.

Como funciona

Usamos seus dados para fazer o que você pediu e para cumprir nossas obrigações como instituição financeira. Na prática, eles ajudam a:

• Analisar e conceder crédito: avaliar uma proposta de empréstimo, um Refinanciamento ou uma Portabilidade de crédito.
• Mostrar informações claras: apresentar condições como o CET (Custo Efetivo Total) e tributos como o IOF, para você decidir com transparência.
• Verificar limites quando aplicável: por exemplo, checar a Margem consignável ou avaliar operações ligadas ao Saque-aniversário do FGTS.
• Cumprir a lei e prevenir fraudes: manter registros exigidos pela regulação e proteger sua conta.

Todo tratamento tem uma finalidade definida. Não usamos seus dados para coisas que você não autorizou ou que a lei não permite.

Como protegemos

• Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações.
• Restringimos o acesso aos dados apenas a quem precisa, para a finalidade certa.
• Quando compartilhamos dados com parceiros necessários à operação (como sistemas de pagamento ou prevenção a fraudes), exigimos o mesmo cuidado com a proteção.

Seus direitos

Você é o dono dos seus dados. Pela LGPD, você pode, entre outros direitos:

• Confirmar e acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir informações desatualizadas ou erradas.
• Solicitar exclusão de dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Lembrando: alguns dados precisam ser guardados por prazos definidos em lei. Nesses casos, mantemos apenas o necessário para cumprir a regulação.

Como exercer seus direitos

É simples. Fale com a gente pelos canais de atendimento ou com nosso Encarregado de Dados (DPO). Vamos te orientar e responder dentro dos prazos previstos.