Como funciona a assinatura digital e a segurança na contratação online

O que é

A assinatura digital é a forma de você confirmar, pela internet, que aceita um contrato. Ela une duas coisas: comprovar que é você mesmo e registrar que você concordou com aquelas condições.

Na prática, ela substitui a assinatura no papel. Só que com mais camadas de proteção e um registro claro de cada etapa.

Como funciona

O caminho costuma seguir alguns passos:

• Identificação: você informa seus dados e passa por uma validação de identidade. Isso pode incluir uma foto do rosto (selfie) que chamamos de biometria facial e do documento de identidade.
• Leitura do contrato: você recebe o contrato completo para ler antes de aceitar. Vale a pena conferir valores, prazo e condições com calma.
• Aceite: você confirma que concorda. Esse aceite fica registrado com data, hora e outros marcadores técnicos.
• Comprovação: ao final, guardamos as evidências que ligam aquele contrato a você.

Esse conjunto de evidências dá validade jurídica ao contrato assinado online.

Como cuidamos da segurança

Algumas proteções que fazem parte do processo:

• Criptografia: seus dados trafegam de forma embaralhada, para que ninguém no meio do caminho consiga ler.
• Validação de identidade: conferimos se é realmente você antes de concluir a contratação.
• Registro das etapas: ficam guardadas as evidências de cada passo, o que protege você e a gente.
• Respeito à LGPD: tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Coletamos o necessário e cuidamos do sigilo.

O que você pode fazer para se proteger

• Use uma conexão confiável, evitando redes públicas abertas.
• Leia o contrato inteiro antes de aceitar.
• Nunca compartilhe códigos de verificação ou senhas com terceiros.
• Confira se o valor, o prazo e as condições batem com o que combinamos.
• Desconfie de contato pedindo pagamento antecipado ou dados por canais estranhos.

Vale guardar

Depois de assinar, guarde uma cópia do contrato. Nele você encontra as condições combinadas, incluindo o CET (Custo Efetivo Total), que reúne juros e demais custos da operação em um único indicador.