O que é
O empréstimo consignado INSS é aquele com desconto direto no benefício. Por envolver dinheiro e dados sensíveis, ele é alvo frequente de golpistas. Por isso, é importante conhecer seus direitos e os cuidados básicos.
Seus direitos
Direito de arrependimento
Você pode desistir de um contrato de crédito dentro de um prazo legal após a assinatura, sem precisar justificar o motivo. Para isso, basta devolver o valor recebido, com os encargos previstos em lei. O prazo e as regras seguem a legislação aplicável.
Cancelamento
Se a contratação não saiu como você queria, fale conosco. Dependendo da situação, é possível cancelar ou reverter a operação. Quanto antes você avisar, mais simples costuma ser resolver.
Como se proteger de golpes
- Desconfie de contato não solicitado. Ligações, mensagens ou e-mails oferecendo "liberação garantida" pedindo dados ou pagamento antecipado são sinais de alerta.
- Não pague para receber empréstimo. Crédito sério não cobra taxa adiantada para liberar dinheiro.
- Cuidado com falsas portabilidades. Golpistas usam o tema Portabilidade de crédito para confundir. Confirme sempre com a instituição oficial.
- Confira o CET. O CET (Custo Efetivo Total) reúne juros e demais custos, como o IOF. Um contrato transparente sempre mostra o CET antes de você assinar.
- Atenção ao refinanciamento. No Refinanciamento, o contrato atual é substituído por um novo. Entenda bem o que muda antes de aceitar.
- Guarde tudo. Salve contratos, prints e protocolos.
Pontos de atenção
- O consignado INSS usa parte da Margem consignável, que é o limite de comprometimento do benefício. Ofertas que ignoram esse limite merecem desconfiança.
- O consignado INSS não se confunde com o Saque-aniversário do FGTS, que é outra modalidade. Cuidado com quem mistura os dois para te confundir.
Como agir se suspeitar de fraude
- Não compartilhe senhas, códigos ou dados.
- Entre em contato direto com a instituição pelos canais oficiais.
- Registre boletim de ocorrência, se for o caso.
- Comunique o ocorrido ao seu banco e ao INSS.